Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven.

- Betaling:
Vår betalingsløsning er med Visa og Mastercard kredittkort.

- Priser:
Alle priser er i norske kroner inkludert merverdiavgift. Totalkostnaden inkluderer alle utgifter.

- Leveranse:
Kort tid etter at vi mottar din bestilling vil du motta en ordrebekreftelse pr e-post. Vanligvis vil varene sendes fra oss 3-4 virkedager etter at ordren er mottatt. Alle varer sendes med Posten Norge AS, dersom ikke annet er avtalt.

- Reklamasjon:
Forbrukerkjøpsloven av 21 Juni Nr 34 2002; før feil meldes til Aller Forlag AS, bør kunden undersøke om feilen skyldes forhold på kundens side. Melding om feil og mangler ved produktene skal henvendes til mail@allerforlag.no eller 21 30 10 00 snarest mulig.

- Retur:
Ved retur skal varene returneres ubrukt og i originalemballasjen, vedlagt utfylt returskjema til Aller Forlag AS, Postboks 1169 Sentrum, 0107 Oslo

Eventuelle kostnader ved retur av varen bæres av forbrukeren, med mindre Aller Forlag AS har misligholdt avtalen. Vi tilbakefører beløpet tilbake til samme kredittkort som ble benyttet ved kjøp.

- Angrerett:
Angrerettloven gir forbruker rett til å angre kjøpet ved å melde fra til selger innen 14 dager etter at forbrukeren mottok hele varen, og opplysninger som krevers med hjemmel i angrerettloven kapittel 3 er mottatt på foreskreven måte. Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Returkostnadene bæres av kjøper.

- Firmakjøp:
Salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven, og her gjelder ikke lovbestemt angrefrist.

- Forbehold:
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varene/ tjenestene på siden.

Ta kontakt med oss hvis du har noen spørsmål. Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel!

For mer tips og råd kan man benytte seg av linkene nedenfor:

www.forbrukerombudet.no
www.forbrukerportalen.no
www.lovdata.no

- Varer sendt uten angreskjema:
Den alminnelige angreretten er på 14 dager fra du har mottatt varen og alle opplysninger om angreretten, samt skjemaet. Mottar man ikke skjema, vil man ha en utvidet frist på inntil 3måneder fra man fikk varen. Angreskjemaet skal være riktig utfylt, bl.a. med dato for avtaleinngåelse og når skjema ble levert, og det skal gis skriftlig på papir eller på annet varig medium (for eksempel e-post, CD og DVD).